Haufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die Familien, Gartenbillard-Interessierte und Einsteiger uns am haufigsten stellen. Ihr Thema fehlt? Rufen Sie uns an unter +33 7 48 59 33 17 oder schreiben Sie an support@acgaeco.com.

Zu Preisen und Mehrwertsteuer

Sind die angezeigten Preise Brutto- oder Nettopreise?

Alle auf acgaeco.com/ angezeigten Preise sind Endpreise (TTC) inkl. der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer von 19 %. Es kommen keine weiteren Kosten hinzu: kein Versandaufpreis, keine Bearbeitungsgebuhren. Der Preis im Warenkorb ist der Preis, den Sie bezahlen.

Zu Outdoor-Billardtischen

Kann ich einen normalen Billardtisch im Garten aufstellen?

Nein. Ein normaler Innentisch ist nicht fur den Aussenbereich geeignet: Feuchtigkeit durchweicht den Rahmen, UV-Strahlung verfärbt und sprode das Spieltuch, und Temperaturschwankungen verziehen die Spielflache. Unsere Outdoor-Billardtische sind speziell fur den Aussenbereich konstruiert: UV-stabiles Aluminiumrahmen oder wetterbestandiges Kunstharzgeflecht, wasserabweisendes Spieltuch und korrosionsgeschutzte Metallteile. Sie konnen auch im Freien stehen, sollten aber in der kalten Jahreszeit oder bei langeren Regenphasen mit einer Schutzhuelle abgedeckt werden. Wir fuhren passende Schutzhuellen im Sortiment.

Halt ein Outdoor-Billardtisch den deutschen Winter aus?

Unsere Outdoor-Modelle sind fur mitteleuropaische Klimabedingungen ausgelegt. Sie halten Regen, Herbststurme und normalen Frost aus, wenn sie korrekt geschutzt sind. Empfehlung: Schutzhuelle verwenden, bei starkem Frost gelegentlich prufen, ob sich Wasser unter der Huelle gesammelt hat, und das Spieltuch am Saisonende einmal mit einem geeigneten Pflegemittel behandeln. Kontaktieren Sie uns fur modellspezifische Pflegeempfehlungen.

Zu Kindertischen und Familien-Billard

Ab welchem Alter ist ein Billardtisch fur Kinder geeignet?

Das hangt von der Tischgrose und dem Modell ab. Unsere Kinder- und Jugendtische (4 bis 5 Fuss) eignen sich ab etwa 6 Jahren, wenn ein Erwachsener begleitend spielt. Sie haben abgerundete Ecken, keine hervorstehenden Schrauben und sind CE-zertifiziert gemas der europaischen Spielzeugrichtlinie. Fur Kinder unter 10 empfehlen wir immer ein Modell mit niedrigerer Tischhohe (ca. 70 cm statt 80 cm), damit die Kinder die Spielflache komfortabel erreichen.

Konnen Kinder bei der Benutzung verletzt werden?

Bei sachgemassem Gebrauch und beaufsichtigtem Spiel ist das Verletzungsrisiko gering. Unsere Kindertische haben abgerundete Ecken und glatte Rahmenkanten. Queue-Spitzen konnen im Eifer des Gefechts Tischkanten oder andere Spieler treffen; wir empfehlen fur Kinder unter 10 Jahren kein Spiel ohne Beaufsichtigung durch Erwachsene.

Zu Selbstmontage und Nachhaltigkeit

Kann ich den Billardtisch alleine aufbauen?

Die meisten unserer Modelle konnen von zwei Erwachsenen ohne Fachkenntnisse aufgebaut werden. Die Montageanleitung ist bebildert und schrittweise. Schwerere Innentische (ab 80 kg) erfordern zwei starke Personen fur das Anheben der Spielflache. Bei jedem Modell geben wir die Montagezeit und die benotigten Personen in der Produktbeschreibung an. Wenn Sie beim Aufbau nicht weiterkommen, rufen Sie uns an; wir helfen Ihnen telefonisch durch den Prozess.

Was bedeutet „nachhaltig“ im Sortiment von ACGA ECO?

Wir bevorzugen Hersteller, die langlebige Materialien verwenden (kein Billig-Spanholz, das nach zwei Jahren zerfällt), auf unnot wendige Verpackungen verzichten, und deren Produkte reparierbar sind (Ersatzteilversorgung gewahrleistet). Das ECO in unserem Namen ist ein Arbeitsversprechen, kein Siegel. Wir sind weiterhin dabei, unser Sortiment konsequent in diese Richtung zu entwickeln.

Zu Bestellung und Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit betragt 3 bis 7 Werktage ab Zahlungsbestatigung, fur Deutschland und alle anderen EU-Lander, fur jedes Produkt ohne Ausnahme. Der Versand ist kostenlos. Der auf der Website angezeigte Endpreis (TTC) enthalt bereits alle Kosten.

Wie lange gilt das Widerrufsrecht?

Sie haben 30 Tage ab Lieferung, kein Begrundungszwang. Nach Ruckerhalt erstatten wir den vollstandigen Endpreis (TTC) inkl. 19 % MwSt. innerhalb von 14 Werktagen auf demselben Zahlungsweg.